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行業(yè)新聞

浙江臺州公司:供電營(yíng)業(yè)廳有序恢復營(yíng)業(yè) 為城市復產(chǎn)續電能
發(fā)布者:蘇瑞電氣  來(lái)源:國家電網(wǎng)網(wǎng)站  發(fā)布時(shí)間:2020-2-28 瀏覽量 1310 次

“您好,請您配合消毒、測溫、出示健康碼、填寫(xiě)登記表?!?月26日上午,臺州路橋的張先生經(jīng)過(guò)層層把關(guān)走進(jìn)供電營(yíng)業(yè)廳。新家馬上要裝修了,他來(lái)辦理低壓居民新裝業(yè)務(wù)。跟張先生前后腳進(jìn)門(mén)的林先生則準備申請基本電價(jià)計費方式變更。


  隨著(zhù)浙江臺州供電公司各營(yíng)業(yè)廳有序恢復營(yíng)業(yè),沉寂的營(yíng)業(yè)廳又充滿(mǎn)了活力。據浙江臺州市路橋區供電公司電力大樓本部營(yíng)業(yè)廳負責人介紹,該營(yíng)業(yè)廳在2月24日的復工首日就辦理了近80筆用電業(yè)務(wù),內容涉及多個(gè)方面。當天,低壓居民新裝業(yè)務(wù)就受理了6筆。


  速度快、服務(wù)好。這是張先生的辦電感言。張先生下載并打開(kāi)“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP,注冊,實(shí)名認證,申請受理,上傳申請資料,在營(yíng)業(yè)廳工作人員的細心指導下,張先生僅用了3分鐘就完成了業(yè)務(wù)申請。同時(shí),他還學(xué)到了一項新技能:“原來(lái)交費以及大部分辦電業(yè)務(wù)都可以在A(yíng)PP上辦,以后不用特地跑營(yíng)業(yè)廳了?!?/p>


  為了盡可能減少客戶(hù)聚集,對于一些簡(jiǎn)單的交費業(yè)務(wù),國網(wǎng)臺州供電公司專(zhuān)門(mén)把POS機搬到了入口處,方便市民快速辦理、快速離開(kāi)。


  忙碌,但不乏有序。這是復工以來(lái),臺州各地供電營(yíng)業(yè)廳的常態(tài)。


  在營(yíng)業(yè)廳的值班室里,電話(huà)鈴聲經(jīng)常響個(gè)不停。原來(lái),都是客戶(hù)的來(lái)電咨詢(xún)以及辦電資料遞交?!澳茉诰€(xiàn)上辦理的業(yè)務(wù),我們都會(huì )建議并指導客戶(hù)線(xiàn)上辦理,不僅簡(jiǎn)單便捷,還能減少近距離接觸,降低感染風(fēng)險?!迸_州公司一位營(yíng)業(yè)廳負責人介紹,現在是企業(yè)復工復產(chǎn)的高峰期,平均每天都有30多家企業(yè)申請恢復用電。


  信息來(lái)源:國網(wǎng)浙江省電力有限公司

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